Customer Success
Zeit für Veränderungen in der Universitätsklinik Balgrist
Letztes Update, Februar 2024
Weg vom Papier, hin zur digitalen Effizienz: Universitätsspital Balgrist setzt auf tilbago
Die Zusammenarbeit zwischen tilbago und der Universitätsklinik Balgrist steht für eine innovative Partnerschaft im Gesundheitswesen, die fortschrittlichste Technologie mit erstklassiger medizinischer Versorgung vereint. tilbago, bekannt für seine innovative digitale Lösung im Forderungsmanagement, unterstützt die Universitätsklinik Balgrist dabei, administrative Prozesse zu optimieren und die Effizienz im Klinikalltag zu steigern.
CHALLENGE
Das Universitätsspital Balgrist suchte nach einer modernen und effizienten Lösung, um den gesamten Betreibungsprozess zu digitalisieren. Die bisherige papierbasierte Abwicklung war zeitaufwendig, fehleranfällig und erschwerte eine strukturierte Fallübersicht. Zudem war es notwendig, Fristen und Schuldnerbewegungen aktiv zu überwachen, was mit manuellen Prozessen oft schwierig war.
SOLUTION
Mit der Cloud-Software von tilbago konnte das Universitätsspital Balgrist den gesamten Betreibungsprozess effizient digitalisieren. Die intuitive Plattform ermöglicht eine vollständige Übersicht über alle Fälle, automatische Fristenerinnerungen sowie eine proaktive Benachrichtigung, wenn Schuldner umziehen. Dies erleichtert die Arbeit der Fachabteilungen erheblich und reduziert den administrativen Aufwand deutlich.
Ein besonderer Vorteil war die einfache und pragmatische Implementierung der Lösung, die ohne umfangreiche IT-Anpassungen, in wenigen Tagen umgesetzt werden konnte. Dadurch konnte das Universitätsspital Balgrist schnell von den Vorteilen der digitalen Prozessabwicklung profitieren.
«Wir haben uns für tilbago entschieden, da es eine einfach und pragmatische Lösung war um den ganzen Betreibungsprozess vom Papier wegzubringen. Man hat stets eine saubere Fallübersicht, wird an Terminfristen automatisiert erinnert und erhält eine Information wenn ein Schuldner umgezogen ist. Wir haben durchaus nur positive Erfahrungen mit tilbago gemacht.»
EFFEKT
Dank tilbago konnte das Universitätsspital Balgrist den Betreibungsprozess vollständig von Papier auf eine digitale Plattform umstellen. Die Fachabteilung hat nun jederzeit eine klare Fallübersicht, wird automatisch an relevante Fristen erinnert und erhält umgehend Informationen zu Schuldnerbewegungen. Die Einführung der Lösung wurde als äusserst positiv wahrgenommen und hat den administrativen Aufwand erheblich reduziert. Ein durchweg positives Erlebnis für das gesamte Team!
Universitätklinik Balgrist
Die Universitätsklinik Balgrist ist ein auf die Abklärung, Behandlung und Nachbetreuung von Schädigungen des Bewegungsapparates spezialisiertes Klinikum in Zürich.
Sehen Sie das ganze Interview mit Patrick Lee, Leiter Finanz- und Rechnungswesen, Universitätsklinik Balgrist.