Customer Success
Wie swisscaution seine Erfolgsquote steiern konnte.
Letztes Update, April 2025
AI-basiertes Forderungsmanagement für SwissCaution
SwissCaution ist ein von der FINMA zugelassenes Unternehmen der Schweizerischen Mobiliar Genossenschaft und die Nummer 1 für Mietkaution ohne Bankdepot.
Für SwissCaution ist das Inkasso ein wichtiger Teil ihres unternehmerischen Kernprozesses. Die Anforderungen an eine Softwarelösung sind daher entsprechend hoch. Neben hoher Effizienz, Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit ist der Fokus auf rasches Einbringen der offenen Forderungen mit geringstmöglichen Kosten.
- Digitale Prozessoptimierung
Automatisierte Bearbeitung von Standardfällen und effiziente Adressrecherche zur Kostenminimierung. - Effizienzsteigerung und Gesetzeskonform
Mit minimalen Aufwand, minimalen Kosten und den Erfolgversprechendsten Aktivitäten durch den SchKG Prozess - State of the Art Integration
Anbindung über Webservice/API und Excel-Schnittstelle für nahtlose Integration in die bestehenden Vorsysteme. - Intuitive Lösung
Sachbearbeiter werden einfach und ohne spezifisches Fachwissen intuitiv entlang der Prozessschritte begleitet.
Die letzten 2 Jahre haben gezeigt, dass die Anforderungen von SwissCaution vollständig erfüllt und übertroffen wurden. Als nächsten Schritt steht die vollständige Integration mittels dem REST-Webservice API zum Vorsystem von SwissCaution an, was der Effizienzsteigerung weiteren Schub verleihen wird.
SwissCaution AG
Nr. 1 für die Mietkaution
ohne Bankdepot
www.swisscaution.ch

«tilbago hilft uns rascher Einnahmen zu erzielen und die Anzahl von ausstehenden Forderungen zu senken. Mit Hilfe von tilbago’s künstlicher Intelligenz profitieren wir seit letztem Dezember von Recovery Meldungen welche den Inkasso-Erfolg weiter steigern. Die Kosten-Nutzen Betrachtung überzeugt uns vollends.»
Angeles Gil, Responsable Relations Clients & Opérations
Mehr Einnahmen
Rascher zum Geld und höhere Einnahmen durch AI basierte Fallanalysen und präzisen fallspezifischen Empfehlungen.
Geringere Aufwände
Vollautomatisierung der Standardfälle in Kombination mit punktgenauen und zielführenden Anweisungen zur Fallbearbeitung.
Zukunftsorientierte Lösung
Die Entwicklung über die letzten zwei Jahre hin zur AI-basierten Inkassolösung beweisen die Innovationsführerschaft von tilbago.