Il Comune di Neuenhof, PostFinance e l’Ospedale Cantonale dei Grigioni hanno optato con successo per la soluzione di recupero dei crediti online di Tilbago.

eGovernment Forum 2019 – Comune di Neuenhof: gestione online di certificati di recupero crediti e certificati di perdita

Con la soluzione online di Tilbago, il Comune di Neuenhof si concentra sulla digitalizzazione del recupero crediti legale: una guida utente intelligente in combinazione con la comunicazione elettronica con gli uffici di recupero dei crediti (e-LEF) consente una gestione più efficace ed efficiente dell’ intero processo. Il Comune di Neuenhof rileva i dati dei debitori della domanda di rimborso del Cantone di Argovia e di ABACUS. Questo non solo permette al Comune di fare a meno di carta e lettere nel processo di recupero crediti, ma semplifica anche il processo di recupero crediti legale in modo che i dipendenti possano gestire facilmente il recupero dei certificati di perdita Tilbago. Il Comune di Neuenhof si impegna per la massima sicurezza: PostFinance è il partner di Tilbago ed è responsabile della gestione della più moderna soluzione di incasso online in Svizzera.

Hanspeter Frischknecht, responsabile della sezione d’amministrazione delle finanze di Neuenhof:

«Questa semplice soluzione online consente una gestione efficiente ed economica dei nostri crediti», afferma Hanspeter Frischknecht. Tilbago ha permesso di ridurre dell’80% gli oneri relativi all’allestimento e all’inoltro delle richieste e dimezzare il tempo necessario per il controllo delle pendenze e della procedura. «Grazie alla soluzione cloud possiamo consultare in qualsiasi momento lo stato della procedura e il suo utilizzo intuitivo semplifica la nostra attività quotidiana, con nostra grande soddisfazione».

Ulteriori informazioni: “Swiss eGovernment Forum 2019”

eHealth Forum 2019 – PostFinance: gestisce il recupero dei crediti con la soluzione di recupero crediti online di Tilbago
Andreas Limacher, responsabile del processo, PostFinance AG

Prendendo come esempio PostFinance, mostriamo come gli ospedali svizzeri utilizzano la soluzione online di Tilbago per digitalizzare il recupero crediti legale: Assistenti intelligenti guidano l’impiegato attraverso l’intero processo di raccolta caso per caso. In combinazione con la comunicazione elettronica con gli uffici di recupero crediti (e-LEF), gli ospedali possono richiedere pagamenti aperti in modo efficiente, economico e senza complicazioni. I dati esistenti possono essere facilmente trasferiti dalla soluzione di fatturazione alla soluzione cloud (gestita da PostFinance). Ciò consente agli ospedali non solo di rinunciare alla carta e alle lettere nel processo di recupero crediti, ma anche di semplificare il processo di recupero crediti legale in modo che i dipendenti possano gestire facilmente il recupero crediti e i certificati di perdita.

Responsabile della riscossione dei reclami tariffari, l’Ospedale Cantonale dei Grigioni

«Tilbago ci guida attraverso il processo di recupero dei crediti caso per caso e in base allo stato specifico. Tilbago pensa insieme come assistente digitale e noi come utenti decidiamo e agiamo. Insieme alla comunicazione elettronica con gli uffici di recupero dei crediti (e-LEF), Tilbago ci consente di gestire il processo di recupero crediti in modo efficiente, economico e digitale.”

Ulteriori informazioni: “Swiss eHealth Forum 2019”