Customer Story
Energie Seeland genera un considerevole reddito aggiuntivo grazie alla Recovery-Intelligence.
Ultimo aggiornamento, febbraio 2025
Recupero crediti di successo con l’intelligenza artificiale.
Energie Seeland AG (ESAG), con sede a Lyss, è un fornitore leader nel settore della produzione energetica. L’azienda era alla ricerca di una soluzione efficiente e intuitiva per la gestione dei crediti e ha effettuato una valutazione. Un’applicazione facile da usare, con processi automatizzati e una panoramica chiara, era particolarmente importante.
Situazione iniziale e sfida
- L’elaborazione manuale (fisica) era complicata e richiedeva molto tempo.
- La collaborazione con un fornitore esterno di servizi di recupero crediti era fuori discussione a causa dei costi elevati che comportava.
- Dal confronto con altri fornitori è emerso che tilbago è stato percepito come più intuitivo e automatizzato
Soluzione e implementazione
Dopo una presentazione dal vivo di successo nel luglio 2023, Energie Seeland AG ha deciso di adottare la nostra soluzione cloud. Per familiarizzare con il sistema, l’azienda ha iniziato con un pacchetto di casi più piccolo. Grazie ai brevi tempi di implementazione e alla guida intuitiva per l’utente, ESAG è stata in grado di lavorare rapidamente in modo produttivo senza dover seguire una formazione approfondita.
Un aspetto particolarmente importante per l’azienda è stato l’elevato livello di automazione, che ha facilitato notevolmente il lavoro quotidiano. I processi manuali sono stati notevolmente ridotti, mentre i messaggi di stato automatici e l’elaborazione automatica dei casi hanno garantito un’elaborazione trasparente ed efficiente.
Energie Seeland AG
Il vostro partner in Seeland per elettricità, acqua, telecomunicazioni e calore.
Maggiori entrate
Recovery Intelligence – la gestione intelligente delle fasi di recupero ha portato a un notevole aumento delle entrate.
Massima efficienza
Con l’aiuto di processi automatizzati, ESAG è riuscita a ridurre significativamente il proprio carico di lavoro.
Risparmio sui costi
La gestione indipendente del recupero crediti ha reso superflui i fornitori di servizi esterni.
“La chiarezza e i rapporti automatici sullo stato di avanzamento facilitano il nostro lavoro quotidiano e ci permettono di riscuotere i nostri crediti in modo efficiente. Rispetto ad altre soluzioni di recupero crediti, tilbago convince per l’elevato livello di automazione e per la sua natura autoesplicativa e panoramica. Questo ci ha permesso di aumentare significativamente la nostra efficienza. Inoltre, l’intelligenza del recupero si traduce in un considerevole guadagno aggiuntivo.”
Antonio Zambrano, responsabile della fatturazione, Energie Seeland
Conclusione
Con l’implementazione della nostra soluzione di recupero crediti, Energie Seeland AG ha potuto modernizzare i suoi processi di recupero crediti e aumentare significativamente la sua efficienza. L’elevato livello di automazione, il funzionamento intuitivo e il controllo mirato del recupero crediti non solo hanno ridotto al minimo il carico di lavoro interno, ma hanno anche contribuito direttamente all’aumento dei ricavi.