Customer Story
È tempo di cambiamenti all’Ospedale Universitario di Balgrist
Ultimo aggiornamento, febbraio 2024
Via dalla cartacea, verso l’efficienza digitale: l’Ospedale Universitario di Balgrist sceglie tilbago
La collaborazione tra tilbago e l’Ospedale Universitario di Balgrist è sinonimo di una partnership innovativa nel settore sanitario che combina la tecnologia più avanzata con un’assistenza medica di prima classe. tilbago, nota per la sua innovativa soluzione digitale nella gestione dei crediti, supporta l’Ospedale Universitario di Balgrist nell’ottimizzazione dei processi amministrativi e nell’aumento dell’efficienza nella pratica clinica quotidiana.
CHALLENGE
L’ospedale universitario di Balgrist era alla ricerca di una soluzione moderna ed efficiente per digitalizzare l’intero processo di recupero crediti. Il precedente processo cartaceo richiedeva molto tempo, era soggetto a errori e rendeva difficile mantenere una panoramica strutturata dei casi. Era inoltre necessario monitorare attivamente le scadenze e i movimenti dei debitori, cosa spesso difficile con i processi manuali.
Con il software cloud di tilbago, l’Ospedale Universitario Balgrist ha potuto digitalizzare in modo efficiente l’intero processo di recupero crediti. La piattaforma intuitiva fornisce una panoramica completa di tutti i casi, promemoria automatici delle scadenze e notifiche proattive quando i debitori si spostano. Questo facilita il lavoro dei reparti specializzati e riduce significativamente il carico di lavoro amministrativo.
Un vantaggio particolare è stato l’implementazione semplice e pragmatica della soluzione, che ha potuto essere realizzata in pochi giorni senza grandi adeguamenti informatici. Di conseguenza, l’ospedale universitario di Balgrist ha potuto beneficiare rapidamente dei vantaggi della gestione digitale dei processi.
Ospedale universitario Balgrist
L’Ospedale universitario Balgrist è una clinica di Zurigo specializzata nella diagnosi, nel trattamento e nel follow-up delle lesioni muscoloscheletriche.
«Abbiamo scelto tilbago perché era una soluzione semplice e pragmatica per eliminare l’intero processo di recupero crediti dalla carta. Si ha sempre una chiara panoramica dei casi, si viene avvisati automaticamente delle scadenze e si ricevono informazioni quando un debitore si sposta. Abbiamo avuto solo esperienze positive con tilbago.»
Patrick Lee, Responsabile Finanza e Contabilità
EFFETTO
Grazie a tilbago, l’ospedale universitario di Balgrist è riuscito a passare completamente il processo di recupero crediti dalla cartacea alla piattaforma digitale. Il reparto specialistico ha ora una chiara panoramica dei casi in ogni momento, viene avvisato automaticamente delle scadenze rilevanti e riceve informazioni immediate sui movimenti dei debitori. L’introduzione della soluzione è stata percepita come estremamente positiva e ha ridotto in modo significativo il carico di lavoro amministrativo. Un’esperienza assolutamente positiva per tutto il team!
Guarda l’intervista completa a Patrick Lee, responsabile del settore finanziario e contabile dell’Ospedale universitario di Balgrist.
