Customer Story
Come swisscaution è riuscita ad aumentare il proprio tasso di successo.
Ultimo aggiornamento, aprile 2025
Gestione dei crediti basata sull’intelligenza artificiale per SwissCaution
SwissCaution è un’azienda della Mobiliare Svizzera Cooperativa autorizzata dalla FINMA e leader nel settore delle cauzioni di locazione senza deposito bancario.
Per SwissCaution, l’incasso è una parte importante del suo processo aziendale principale. I requisiti per una soluzione software sono quindi molto elevati. Oltre all’elevata efficienza, all’automazione e alla facilità d’uso, l’attenzione è rivolta al rapido recupero dei crediti in sospeso con il minor costo possibile.
- Ottimizzazione digitale dei processi
Elaborazione automatizzata dei casi standard e ricerca efficiente degli indirizzi per ridurre al minimo i costi. - Aumento dell’efficienza e conformità alle leggi
Con il minimo sforzo, costi minimi e le attività più promettenti grazie al processo e-LEF. - Integrazione all’avanguardia
Collegamento tramite servizio web/API e interfaccia Excel per una perfetta integrazione nei sistemi precedenti esistenti. - Soluzione intuitiva
Gli addetti vengono guidati in modo semplice e intuitivo attraverso le fasi del processo, senza bisogno di conoscenze specialistiche specifiche.
Gli ultimi due anni hanno dimostrato che i requisiti di SwissCaution sono stati pienamente soddisfatti e superati. Il prossimo passo sarà la completa integrazione tramite l’API del servizio web REST nel sistema precedente di SwissCaution, il che darà ulteriore impulso all’aumento dell’efficienza.
SwissCaution AG
Il numero 1 per la cauzione d’affitto
senza deposito bancario
www.swisscaution.ch
«tilbago ci aiuta a ottenere entrate più rapidamente e a ridurre il numero di crediti in sospeso. Grazie all’intelligenza artificiale di tilbago, dallo scorso dicembre beneficiamo di segnalazioni di recupero che aumentano ulteriormente il successo delle attività di incasso. Il rapporto costi-benefici ci convince pienamente».
Angeles Gil, Responsabile Relazioni Clienti & Operazioni
Maggiori entrate
Guadagni più rapidi e maggiori entrate grazie alle analisi dei casi basate sull’intelligenza artificiale e a raccomandazioni precise e specifiche per ciascun caso.
Minori costi
Automazione completa dei casi standard in combinazione con istruzioni precise e mirate per la gestione dei casi.
Soluzione orientata al futuro
Lo sviluppo degli ultimi due anni verso una soluzione di recupero crediti basata sull’intelligenza artificiale dimostra la leadership innovativa di tilbago.
