tilbago réunit l’IA et le recouvrement : le Finance Innovation Summit de Zurich donne un élan considérable

Le Finance Innovation Summit « AI meets Inkasso », organisé par tilbago AG, a réuni le 31 mars 2026 à Zurich de nombreux CEO, CFO ainsi que des experts en recouvrement venus de toute la Suisse alémanique. Des représentants de secteurs très variés ont profité de l’occasion pour échanger sur les évolutions technologiques, les cas d’application concrets et le rôle de l’intelligence artificielle dans le recouvrement juridique de nouvelle génération.

L’événement était axé sur l’innovation, la digitalisation et l’avenir du recouvrement judiciaire. Michele La Torre et Alessandro Scaffidi, de tilbago AG, ont donné un aperçu de cette évolution et ont présenté les étapes menant des solutions logicielles de recouvrement de 3e génération à la solution Tilbago, qui est actuellement la seule solution de 4e génération. Il est ainsi apparu clairement comment les systèmes basés sur les données et l’intelligence artificielle peuvent aider les entreprises à rendre leurs processus plus efficaces, plus précis et mieux adaptés aux défis de l’avenir.
Le Prof. Dr Harley Krohmer, directeur général de l’Institut de marketing et de gestion d’entreprise de l’Université de Berne, a apporté un éclairage scientifique sur le sujet. Dans son intervention, il a abordé les innovations liées à l’intelligence artificielle et s’est penché sur la question centrale : „Comment l’IA améliore-t-elle les performances dans le recouvrement judiciaire?“

À l’aide de quelques exemples, Michele La Torre a démontré de manière convaincante le potentiel de l’IA intégrée à la solution de recouvrement de tilbago. Les participants ont pu constater de manière impressionnante la différence entre les capacités du modèle d’IA exclusif de tilbago, spécifique au domaine de la LP, et celles d’une IA générique. Ces aperçus mettent ponctuellement en évidence le potentiel de performance de cette solution de recouvrement de 4e génération et laissent entrevoir la puissance de cette technologie. De plus, les organisations de créanciers présentes ont été séduites par le fait que tilbago simplifie au maximum la reprise des archives physiques existantes de acte de défaut de biens grâce à son outil de digitalisation : les actes de défaut de biens peuvent être scannés et importés au format PDF, et l’outil de digitalisation de tilbago génère automatiquement, à partir de ces données, des dossiers d’acte de défaut de biens complets qu’il intègre dans le suivi des actes de défaut de biens.

Les témoignages clients ont apporté une dimension particulièrement concrète à la présentation. Giuseppe Pomarico, responsable de la comptabilité à l’hôpital See-Spital Horgen, a expliqué comment l’hôpital See-Spital Horgen est passé d’un prestataire de recouvrement externe à un logiciel de recouvrement basé sur l’IA. Michael Störi, responsable du conseil à la clientèle chez Energie 360° AG, a montré dans son intervention « Passage à une solution basée sur l’IA (4e génération) » à quelle vitesse le passage à une nouvelle solution de recouvrement basée sur l’IA peut être mis en œuvre avec succès. La journée s’est terminée par une séance de questions-réponses, au cours de laquelle les participants ont eu l’occasion d’approfondir certains sujets et d’échanger directement avec les intervenants. Les discussions se sont poursuivies dans une ambiance conviviale lors de l’apéritif et de la séance de réseautage qui ont suivi.

L’événement a été un franc succès et a souligné le vif intérêt pour les solutions innovantes à la croisée du recouvrement, de la finance et de l’intelligence artificielle. Une nouvelle édition est déjà prévue : à l’automne 2026, l’événement sera réitéré dans un nouveau lieu.