Stratégie de recouvrement
Le recouvrement rencontre l’IA – Finance Innovation Summit

29 septembre 2026
16h00 – 18h00
suivi d’un apéritif
PostFinance SA
Avenue de Malley 10, 1020 Renens
Réduire les coûts. Augmenter le taux de réussite. Réduire les risques.
Le recouvrement rencontre l’IA – Finance Innovation Summit
Le recouvrement n’est depuis longtemps plus un simple processus opérationnel, mais un facteur stratégique clé pour la liquidité, la maîtrise des coûts et la gestion des risques. De nombreuses entreprises continuent pourtant de faire face à des coûts de recouvrement élevés, un taux de réussite stagnants et la réalisation de créances inexploitées, telles que les actes de défaut de biens.
Qu’est-ce qui distingue les entreprises dont le recouvrement stagne de celles qui affichent des taux de succès en progression ?
La différence réside-t-elle dans le volume — ou dans l’approche du recouvrement adoptée ?
Découvrez en premier lieu pourquoi certaines entreprises ont fait le choix de se détacher des solutions de recouvrement automatisées existantes, ont opéré la transition vers des plateformes basées sur l’intelligence artificielle, ou ont même franchi le pas du recouvrement externalisé vers l’insourcing — et comment cette transformation a été menée avec succès.
Vous découvrirez également pourquoi l’automatisation classique atteint ses limites et comment le recouvrement assisté par l’IA permet d’obtenir des résultats mesurables et supérieurs.
Participez à la discussion et contribuez à façonner le recouvrement de demain.
Le 29 septembre 2026, nous vous invitons à un événement exclusif dédié aux décideurs. Profitez d’analyses approfondies sur des stratégies de recouvrement durables, écoutez des retours d’expérience concrets issus de différentes branches, développez votre réseau et partagez un apéritif convivial.
| Programme | |
|---|---|
| 16h00 | Accueil et introduction Patrick De Faria, PostFinance SA |
| 16h05 | Recouvrement de créances – 3e génération
Cas d’usage et bonnes pratiques |
| 16h30 | Retours d’expérience clients
De l’outsourcing à un insourcing réussi Passage à une solution basée sur l’IA (4e génération) |
| 17h00 | Innovations grâce à l’IA
Comment l’IA améliore-t-elle les performances dans le recouvrement juridique ? |
| 17h30 | Recouvrement de créances – 4e génération
Cas d’usage et bonnes pratiques |
| 17h15 | Q&A Tout ce que vous avez toujours voulu savoir… |
| 18h00 | Apéritif & réseautage |
Inscription
Conférenciers
Speakers

Prof. Dr. Harley Krohmer
Directeur de l’Institut de marketing et de gestion d’entreprise, Université de Berne

Patrick De Faria
Responsable Account Management Suisse romande, PostFinance SA

Michele La Torre
CCSO, Tilbago SA

Alessandro Scaffidi
Customer Success Officer, Tilbago SA
Groupe cible
Cet événement s’adresse aux directeurs financiers, PDG et décideurs stratégiques responsables du recouvrement, de la gestion des créances et du contrôle financier, qui souhaitent orienter leur recouvrement vers l’avenir.
