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Canton de Schwyz : nette augmentation de l’efficacité avec tilbago
Dernière mise à jour, avril 2024
Le canton de Schwyz optimise ses processus de recouvrement avec tilbago
Le canton de Schwyz mise sur le software cloud de recouvrement de tilbago pour optimiser l’ensemble du processus de recouvrement. Grâce à l’automatisation, les délais sont surveillés, les adresses sont vérifiées et le travail quotidien est considérablement facilité. Il en résulte une nette augmentation de l’efficacité et une réduction considérable des tâches manuelles.
Situation de départ & défi
L’Office des finances (AFIN) assure la comptabilité cantonale. Il établit chaque année le plan des tâches et des finances ainsi que le rapport annuel, est responsable de l’encaissement de l’impôt fédéral direct et fournit des prestations centrales d’encaissement pour les unités administratives et les collectivités publiques. La gestion des actes de défaut de biens doit être numérisée de manière centralisée à l’aide de technologies intelligentes qui permettent une gestion efficace et effective. Pour les créances non fiscales, une évaluation des softwares a été effectuée et le choix s’est porté sur tilbago, la solution cloud innovante et orientée vers l’avenir disponible sur le marché suisse.
Coup d’envoi
Après avoir demandé le numéro e-LP, l’introduction du software cloud de recouvrement tilbago a pu se faire en quelques jours. Grâce à l’interface conviviale et aux processus guidés, aucune formation n’a été nécessaire.
Canton de Schwyz
Administration cantonale du canton de Schwyz, situé au centre de la Suisse.
Minimisation du taux d’erreur
Grâce au Legal & Decision Advisor, aucune connaissance spécifique n’est requise, l’utilisateur est guidé intelligemment tout au long du processus.
Efficacité maximale
Un haut degré d’automatisation a pu être atteint grâce à des processus intelligents.
Monitoring 7*24
Le monitoring continu et proactif réduit nos efforts et augmente notre succès.
“Avec le software cloud de recouvrement de tilbago, tout peut être automatisé, en plus du suivi proactif, les délais sont surveillés, les adresses sont vérifiées et le travail quotidien est facilité, il y a un net gain d’efficacité. On n’a plus besoin de grandes connaissances techniques, on est guidé pas à pas dans le programme et on ne peut plus se tromper”.
Alex Maissen, responsable des finances et du recouvrement
